Última atualização: 7 de abril de 2026 — Em conformidade com a Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015) e WCAG 2.1 nível AA
A Phonecore está comprometida em garantir que sua plataforma seja acessível a todas as pessoas, incluindo aquelas com deficiência. Buscamos seguir as recomendações do WCAG 2.1 nível AA (Web Content Accessibility Guidelines) e a Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015).
Navegação por teclado: Toda a interface principal é navegável via teclado (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc).
Contraste de cores: O tema escuro foi calibrado para contraste mínimo de 4.5:1 entre texto e fundo.
HTML semântico: Uso de tags apropriadas (header, nav, main, button) para leitores de tela.
Labels acessíveis: Campos de formulário possuem labels associados via htmlFor.
Responsividade: Layout adaptável a dispositivos móveis, tablets e desktops, com áreas de toque mínimas de 44x44px.
Mensagens de erro descritivas: Erros de validação informam o campo afetado e como corrigi-lo.
Estamos cientes de que algumas áreas ainda podem apresentar barreiras de acessibilidade e estamos trabalhando ativamente para corrigi-las:
• Alguns gráficos do painel financeiro ainda não possuem descrição textual alternativa completa.
• O editor de laudo técnico no app mobile ainda está em processo de auditoria de acessibilidade.
• Tabelas extensas podem ser difíceis de navegar via leitor de tela em telas pequenas.
A plataforma é testada com as combinações abaixo:
• Navegadores: Chrome, Firefox, Safari e Edge (versões dos últimos 12 meses)
• Leitores de tela: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS) e TalkBack (Android)
• Sistemas operacionais: Windows 10+, macOS 12+, iOS 15+, Android 11+
Se você encontrar uma barreira de acessibilidade na Phonecore ou tiver sugestões de melhoria, por favor entre em contato:
• Email: acessibilidade@phonecore.com.br
• Prazo de resposta: até 5 dias úteis
Seu feedback nos ajuda a tornar a plataforma melhor para todos.
Realizamos auditorias internas de acessibilidade a cada nova release significativa e revisamos esta declaração trimestralmente. A próxima revisão programada é para julho de 2026.