Última atualização: 27 de março de 2026 — Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
Phonecore Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede em [Endereço], é a controladora dos dados pessoais coletados pela Plataforma. Contato do encarregado de dados (DPO): privacidade@phonecore.com.br
Dados do cadastro: Nome, email, CNPJ, telefone, endereço da loja.
Dados de uso: Logs de acesso, funcionalidades utilizadas, horários de uso.
Dados de pagamento: Processados diretamente pela Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
Dados dos clientes do lojista: Nome, CPF, telefone, email dos clientes cadastrados pelo lojista na Plataforma. Neste caso, o lojista é o controlador e a Phonecore é operadora.
Os dados são tratados para: (a) prestação do serviço contratado; (b) comunicação sobre o serviço; (c) processamento de pagamentos; (d) melhoria contínua da Plataforma; (e) cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Execução de contrato: Dados necessários para prestar o serviço SaaS.
Consentimento: Para comunicações de marketing (opt-in).
Legítimo interesse: Para melhoria do serviço e prevenção de fraudes.
Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
Compartilhamos dados apenas com: (a) Stripe — processamento de pagamentos; (b) Supabase — infraestrutura de banco de dados; (c) Vercel — hospedagem da aplicação; (d) Resend — envio de emails transacionais. Não vendemos dados a terceiros.
Adotamos medidas de segurança como: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas com hash bcrypt, tokens JWT com expiração, isolamento de dados por tenant, rate limiting contra ataques de força bruta.
Você tem direito a: (a) confirmar a existência do tratamento; (b) acessar seus dados; (c) corrigir dados incompletos ou desatualizados; (d) solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários; (e) solicitar a portabilidade dos dados; (f) revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, envie email para: privacidade@phonecore.com.br
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e são eliminados em até 90 dias, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma (autenticação e preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento ou marketing de terceiros.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Para questões sobre privacidade: privacidade@phonecore.com.br
Para questões gerais: contato@phonecore.com.br