Termos de Uso

Última atualização: 27 de março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Phonecore ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a Plataforma. A Plataforma é operada por Phonecore Tecnologia LTDA ("Empresa"), inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ].

2. Descrição do Serviço

O Phonecore é um sistema SaaS de gestão para lojas de smartphones, oferecendo funcionalidades como controle de estoque por IMEI, ordens de serviço, trade-in, gestão financeira, programa de fidelidade, entre outras, conforme o plano contratado (Starter, Pro ou Pro Max).

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada com suas credenciais é de sua responsabilidade.

4. Planos e Pagamento

A Plataforma oferece período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após o período de teste, a assinatura é cobrada mensalmente ou anualmente conforme o plano escolhido. Os pagamentos são processados pela Stripe. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel de assinatura, sem multas ou taxas adicionais.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não: (a) utilizar a Plataforma para fins ilegais; (b) tentar acessar dados de outros usuários; (c) realizar engenharia reversa do software; (d) sobrecarregar intencionalmente os servidores; (e) revender o acesso sem autorização.

6. Propriedade dos Dados

Todos os dados inseridos na Plataforma pertencem ao Cliente. A Empresa atua apenas como operadora dos dados. Em caso de cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias.

7. Disponibilidade

A Empresa se esforça para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. A Empresa não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de hospedagem, internet, etc).

8. Limitação de Responsabilidade

A Empresa não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. A responsabilidade total da Empresa está limitada ao valor pago pelo Cliente nos últimos 12 meses.

9. Alterações

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email com 30 dias de antecedência. O uso contínuo da Plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/UF] para dirimir quaisquer questões.

Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo email: contato@phonecore.com.br

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